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连接WIFI使用的机器连接不上或提示“身份验证出现问题”/“获取令牌失败”/“尝试备用区域”,如何处理?

(1)麻烦您使用手机连接该WIFI无线网络测试能否正常上网,若测试无法连接,则表示网络问题,您需与网络运营商联系处理;
 
(2)若能正常上网,麻烦您重启路由器和POS机,再重新连接WIFI,看能否签到成功。
 
(3)若还是无法连接成功,麻烦您检查是否打开了飞行模式,如打开了飞行模式,关闭后即可继续使用;若仍未解决,您可以通过“银联商务服务号”申请POS机具报修:微信关注“银联商务服务号”,点击页面底端菜单栏“服务大厅-POS报修”,按照页面要求填写、选择终端号、地址、联系人等相应信息,报修原因建议选择“通讯问题”。成功提交后,我们的客户经理会给您处理。

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